FAQ

1. Jakie są koszty wysyłki?

Wysyłka na terenie Polski jest zawsze darmowa!

2. Jak długo trwa dostawa?

Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 15 dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas e-mail z informacjami o śledzeniu przesyłki.

3. Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Jeśli chcesz zwrócić produkt, upewnij się, że jest w nienaruszonym stanie, nieużywany i znajduje się w oryginalnym opakowaniu. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

4. Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?

Jeśli otrzymałeś uszkodzony lub nieprawidłowy produkt, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: kontakt@czysti.pl. Rozwiążemy problem najszybciej, jak to możliwe.

5. Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. W każdej chwili możesz również skontaktować się z nami, aby uzyskać pomoc.

6. Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy płatności za pomocą:

Blik
Przelewy24
Karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard)
Google Pay

7. Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, możesz złożyć zamówienie jako gość. Jeśli jednak utworzysz konto, będziesz mógł łatwiej śledzić swoje zamówienia i korzystać z ofert specjalnych.

8. Jak mogę się z Wami skontaktować? (

Możesz skontaktować się z nami, wysyłając e-mail na adres: kontakt@czysti.pl. Odpowiemy w ciągu 24-48 godzin.

9. Czy oferujecie zniżki na zamówienia hurtowe?

Tak, dla zamówień hurtowych oferujemy indywidualne zniżki. Skontaktuj się z nami na kontakt@czysti.pl, aby omówić szczegóły.